プライバシーポリシー
株式会社アークスウィングソフトボール（以下「当社」といいます。）は、ソフトボール関連事業の運営において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名：株式会社アークスウィングソフトボール
- 住所：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2丁目4-9 株式会社アークスウィングソフトボール
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 6-6348-5721
2. 取得する情報および取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、所属チーム名、学年、緊急連絡先等の連絡先情報
- ソフトボール教室、イベント、試合、体験会、キャンプ、物販、各種申込に関する情報
- 会員登録情報、保護者情報、参加履歴、問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 決済情報、請求情報、取引履歴（決済代行事業者を通じて取得する情報を含みます。）
- ウェブサイトの利用情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等のオンライン識別子
- 写真、動画、音声等、イベントや活動記録として取得される情報
- 法令に基づき取得が必要となる情報、または本人の同意に基づき取得する情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど、適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- ソフトボール教室、チーム活動、イベント、試合、体験会、キャンプ等の運営、管理、連絡のため
- 参加申込の受付、本人確認、参加資格の確認、名簿管理、出欠管理のため
- 安全管理、緊急時の連絡、傷病対応、保険手続のため
- 商品・サービスの提供、配送、請求、決済、アフターサポートのため
- お問い合わせ、資料請求、各種ご相談への対応のため
- 当社のサービス改善、新規サービス開発、品質向上、統計分析のため
- 当社のイベント、キャンペーン、募集案内、重要なお知らせ等のご案内のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、利用規約等に違反する行為への対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本国内においては、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意に基づく場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当社の正当な利益の達成のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、当社は、個人情報保護法に基づき、要配慮個人情報、個人関連情報、仮名加工情報、匿名加工情報等についても、法令に従い適切に取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要であり、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等を契約その他の方法により求めます。
委託先の例としては、システム運用事業者、決済代行事業者、配送事業者、メール配信事業者、会計・事務処理支援事業者等が含まれます。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に提供され、または外国にあるサーバーへ移転される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。
当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合には、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等について、法令に従って必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、当社の定める手続に従い、遅滞なく消去または廃棄します。
- 会員・参加者情報：契約関係および運営上必要な期間
- 請求・決済関連情報：会計、税務、監査対応に必要な期間
- 問い合わせ履歴：対応完了後、一定期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理および不正防止に必要な期間
法令により保存が義務付けられる場合は、当該法令に従って保存します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。さらに、当社の正当な利益に基づく取扱いに対して、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が当社に対して個人情報の取扱いに関する同意を行っている場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。法令に基づき、適切かつ迅速に対応いたします。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保管媒体および書類の適切な管理・廃棄
当社は、個人データの安全管理が図られるよう、必要に応じて継続的な見直しと改善を行います。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社アークスウィングソフトボール
- 住所：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2丁目4-9 株式会社アークスウィングソフトボール
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 6-6348-5721
受付時間や対応方法は、当社の営業状況その他の事情により変更される場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月2日